El marketing es una disciplina muy amplia y, por ello, existen muchos modos de abordarla. Sea como sea, siempre busca detectar y satisfacer las necesidades que tienen las personas. A veces, estas necesidades se cubren ofreciendo productos, servicios, contenidos o, incluso, intentando solucionar problemas sociales. Es en el último caso cuando las marcas tratan de estudiar a la sociedad.
Las empresas lanzan campañas que sirven para concienciar y mejorar situaciones que preocupan a la población.¿Quieres saber cómo lo hacen? Conoce estos cinco ejemplos de marketing social.
Aunque su temática es muy variada, las principales campañas utilizan la publicidad y la creatividad para dirigir la atención de las personas hacia situaciones que deben cambiar. Los ejemplos que verás en este post abordan asuntos como el acoso escolar, la seguridad vial, la desigualdad social, la salud y la protección de los animales. Con este tipo de acciones, las empresas que utilizan el marketing social consiguen, además, hacer un buen branding. Sus potenciales clientes saben que la marca se preocupa por el bienestar de la comunidad y tienen un buen concepto de ella.
1. ‘Se buscan #valientes’. Una campaña de ’12 meses’ de Mediaset:
El objetivo de esta campaña es el de animar a los jóvenes que sean testigos de casos de bullying en colegios e institutos a denunciar a los acosadores y a apoyar al acosado.
Entre otras acciones de marketing, han creado una web; un himno global de rap que canta El Langui con su hijo y los niños del Coro Encanto; un videoclip de este tema; varios spots que emiten en todas las cadenas de Mediaset; un making of de la grabación del rap; entrevistas, eventos y ponencias en diferentes lugares; material gráfico y de trabajo para combatir el acoso escolar desde las clases; o el haghtag #valientes, lanzado en redes sociales como Twitter, Facebook o Instagram.
2. ‘#MetroYMedio’. Una campaña de ‘Ponle Freno’ de Atresmedia:
Esta campaña busca que los conductores extremen las precauciones en los adelantamientos a los ciclistas. Quiere recordarles que deben respetar la distancia mínima de 1 metro y medio entre el coche y la bicicleta.
Para conseguir el objetivo, han creado el spot ‘#MetroYMedio,‘ que se puede ver en todos los canales de Atresmedia TV. Con este hashtag, además, han hecho que la campaña también sea comentada y compartida en redes sociales. En la web de la campaña, tanto conductores como ciclistas pueden informarse sobre la siniestralidad y el uso de la bicicleta, obtener algunos consejos de circulación o leer el decálogo para una convivencia segura.
3. ‘Tu sonrisa’. Una campaña de ‘#ProyectoSonrisas’ de Orbit:
Después de ‘400 sonrisas’, un corto de Dabiz Muñoz y Paula Ortiz, que crearon en 2016, el Proyecto Sonrisas de Orbit regresa con una nueva campaña para 2017. En esta ocasión, han grabado una canción dedicada a los niños a los que ayuda la ONG Aldeas Infantiles. El objetivo de esta campaña es el de donar el dinero que recauden, con las descargas de la canción ‘Tu sonrisa en iTunes y con las compras de los chicles Orbit, a Aldeas Infantiles.
‘Tu sonrisa’ está compuesta por Manu Guix e interpretada por artistas como David Bustamante, Paco León, Adrián Lastra, Kirá Miró, Alexandra Pereira y Leonor Watling. El tema está disponible en plataformas como iTunes, desde donde se puede descargar por 0,99 euros, o en Spotify. El videoclip y otros vídeos sobre la campaña, además, pueden verse en el canal de Youtube de Orbit. Su Facebook, Twitter e Instagram también han ayudado a dar cobertura a la campaña con el hashtag ‘#ProyectoSonrisas‘.
4. ‘Súmate, cada minuto cuenta’. Una campaña de Ausonia:
Desde 2009, Ausonia ha ayudado a financiar proyectos de investigación contra el cáncer de mama. En esta ocasión, colabora, junto con la AECC (Asociación Española Contra el Cáncer), con el proyecto de investigación del Dr. Joaquín Arribas. El objetivo es el de obtener fondos para encontrar alternativas terapéuticas que traten varios subtipos de cáncer de mama.
‘1 envase = 1 minuto de investigación’ significa que cada envase de Ausonia que se compre, que incluya el logo de AECC, se está donando 0,06 euros, lo que cuesta 1 minuto de la investigación. Además de hacer esta campaña de marketing social enfocada al producto, han creado varios spots y vídeos que se pueden ver en el canal de Youtube de Ausonia y que intentan concienciar a las mujeres de la importancia que tiene prevenir esta enfermedad y hacer un diagnóstico precoz. También dan cobertura a la campaña a través de su web y su Facebook.
5. ‘1 tuit = 1 día de alimentación para los animales’. Una campaña de #cosasbuenas de Hawker, CiviClub y Twitter:
Hawkers se unió en el mes de marzo de 2017 al proyecto de colaboración entre Twitter y CiviClub: 13 ‘#CosasBuenas’. Con él pretenden promover durante todo el año buenas acciones sociales, mediambientales y de protección de animales. Precisamente, esta fue la temática de la campaña de marzo a la que se sumó la marca de gafas de sol.
Con el reclamo de ‘1 tuit = 1 día de alimentación para los animales’, lanzaron la campaña a través de Twiiter entre el 27 y el 29 de marzo. Sólo habría que mencionar a @CiviClub y utilizar el hashtag #cosasbuenas. De ese modo, convirtieron cada tuit en un día de alimento para un animal sin hogar.
Estos fueron algunos de los tuits que se publicaron durante los tres días:
¿Has entendido bien en qué consiste el marketing social? ¿Qué te parecen estas campañas propuestas como ejemplo?
Ana Moreno Sesmero 
Esto me recuerda a la campaña que lanzó hace pocos días CiviClub relacionada con el agua. Muy buenos ejemplos de marketing social 🙂
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¡Cierto! Se trata de otra campaña de 13 ‘#CosasBuenas’, uno de los ejemplos que menciono en el post. Cada mes, lanzan una. Con la acción de mayo, Twitter y CiviClub han convertido cada tuit en 10 litros de agua potable.
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Hay una campaña fantástica que la marca canadiense Wheels puso en marcha unos meses antes de los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro. Su objetivo era promover el compañerismo y la inclusión social en el deporte. No tengo claro que se trate de markeing social ya que en realidad solo es un anuncio de un minuto. Aun así, recomiendo verlo (mejor con un clinex cerca): https://youtu.be/pFuwUiHo-WI ¡Gran tema, Ana!
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Gracias por tu aportación, Pilar. Es muy buen ejemplo el spot de Wheels. Con campañas como estas, creo que este tipo de marketing es necesario no solo para una marca, sino también para la sociedad.
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